| Q01:
医師はどうして処方せんを出すのですか？ |
A01:
医師は処方せんを出し、薬のことを専門家である薬剤師に任せることで、一層診療に専念することができます。その結果患者さんは、より充実した医療を受けられるようになります。また、医師が自由に薬を処方できるため、患者さんに処方し使うことのできる薬の幅が広がります。
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| Q02:
薬だけほしい場合は、医療機関にいかなくても薬局で調剤できますか？ |
| A02: いいえ、それはできません。薬剤師は、医師の診断の結果、症状に応じて出された処方せんに基づき調剤しますので、その都度、受診し処方せんを発行してもらわなければ調剤できません。
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| Q03:
「くすり屋」さんなら、どこでも処方せんが調剤できますか？ |
A03: 「保険薬局」であれば処方せんによる保険での調剤ができます。「調剤室」があり、薬剤師がいます。また、「保険調剤」、「処方せん受付」などの表示があるところなら、どこでも調剤できます。ただし、処方せんには、有効期限があります。発行日を含めて４日間ですので、注意してください。
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| Q04:
処方せんは、代理の者が持っていっても調剤できますか？
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| A04: 処方せんがあれば、ご本人でなくてもかまいません。患者さんはお宅でお休みになり、ご家族の方などが処方せんをお持ちになっても、調剤できます。
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| Q05:
処方せんを薬局に持っていくと、調剤の前にいろいろ聞かれますが、なぜですか？
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A05: 薬を安全に使用していただくために必要なことをお聞きします。
例えば、以前に薬で副作用やアレルギーが起きたことはなかったか、他にどんな薬を服用しているかなど、心配がないことを確認して調剤します。なお、一度お聞きしたことは薬局で記録しておき、次回の調剤に役立てます。かかりつけの薬局を決めておくと、患者さんの使用する薬（２ヶ所以上の医療機関からの薬や市販薬等）の重複や相互作用をチェックできるので、より一層安全な薬の使用が期待できます。
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| Q06:
調剤の後で、薬の名前や効能・効果を書いた文書を渡されることがありますが、なぜですか？
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A06: 薬剤師は薬の名前、形や色、用法・用量、効能・効果、副作用のほか、食事、飲物を摂る上での注意、保管や服用上特に注意すべき事項などをご説明します。また、必要があればそれを文書にしたり、おくすり手帳に記入して患者さんにお渡しします。患者さんがお薬を使う上で大切なお知らせが書かれています。服用の前には必ずお読みください。
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| Q07:
家で寝たきりの祖父がいます。薬局の薬剤師が自宅に来て薬の説明などのアドバイスをすると聞いたのですが？
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| A07: はい。処方せんによる医師からの指示・要請（文書）で薬局の薬剤師が患者さんのお宅へ伺い、必要なアドバイスを行ったり、薬に関するご相談に応じます。ご自宅の近くの薬局を患者さんの「かかりつけ薬局」に決めておけば、こんな面でも便利で安心です。
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| Q08:
薬局へファックスで処方せんを送ることができると聞きましたが？
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A08: かかりつけの薬局に処方せんをファックスで送っておくと、早めに準備ができます。後で実物の処方せんを薬局に持って行き、薬を受け取ることができます。
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| Q09:
医療機関で出る薬よりも料金が高いのはなぜですか？
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A09: 処方せんにより薬局で薬を受け取る場合、医療機関から直接薬をもらうよりも患者さんの負担は若干高くなります。これは、薬局では患者さんの薬の使用歴（薬歴）を記録したり、丁寧な服薬指導を行ったり、飲み合わせの安全性を確認することによるものです。なお、医療機関と同じように、薬局でも健康保険、その他各種公費等が適用になります。
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